Даже самое обыкновенное собеседование представляет довольно большой стресс для соискателя. Очень часто рекрутер стремится создать боевую обстановку именно для того, чтобы подготовить кандидата к стрессовым условиям на работе. Как выдержать такой бой?
Попытки рекрутера испытать соискателя могут заранее предупредить последнего об условиях, которые поджидают его на новом месте. Чаще всего такие стрессовые тесты проходят кандидаты на «неспокойные» должности. Это могут быть рекламные агенты, менеджеры, специалисты по работе с клиентами, продавцы и офис-менеджеры. Прежде всего, они тестируются на лояльность, позитивность и бесконфликтность. Они также должны быстро находить пути решения проблем в напряженных условиях.
В процессе стрессового собеседования рекрутер следит за ответами и поведением соискателя. Уход в оборону, раздражительность и обида с его стороны говорят о полном провале испытания. Как же пройти такой непростой психологический тест с честью? Для этого необходимо знать способы проверки соискателей. Осведомленность гарантирует отсутствие неожиданной реакции на проверочные вопросы.
Способы проверки соискателей на стрессоустойчивость
Давайте более детально рассмотрим 8 самых популярных «фишек» стрессовых испытаний.
Испытание ожиданием
Соискателю приходится долго ждать собеседования у двери в пустом коридоре, при этом рекрутер частенько выходит из кабинета с чашкой кофе. Терпеливому кандидату нужно молча ожидать очереди. Чтобы время прошло быстро и без нервов, можно заняться чтением книги, просмотром ноутбука или тем, что будет демонстрировать полное спокойствие.
Если терпение на исходе, и вам нужно спешить, необходимо вежливо сообщить рекрутеру о том, что время на ожидание закончилось, и вас ждут другие дела. В таком случае соискатель часто получает повторное приглашение на собеседование.
Анкетирование
На заполнение большой анкеты уходит много времени: тем самым рекрутер проверяет кандидата на терпеливость и внимательность. Если условий для заполнения анкеты нет (отсутствует мебель, письменный стол), нужно спросить об удобном месте. В случае повторного заполнения анкеты, не стоит проявлять недовольство.
Испытание грубостью
В ходе стрессового собеседования кадровик может грубо перебивать кандидата и задавать вопросы с упреками. Не нужно оправдываться или раздражаться. Стоит запоминать вопросы, на которые у вас нет ответа, а затем высказать свое мнение. При отрицании комментариев со стороны рекрутера, стоит выдержать паузу и уточнить моменты, которые показались не убедительными, чтобы учесть замечания на будущее.
Если рекрутер задаст некорректный вопрос про негатив на предыдущей работе, можно пошутить о том, что фирма перестала нормально работать, после того, как вы уволились. Или можно сказать наоборот, что компания стала процветать благодаря вашим заслугам.
При вопросах, касающихся поиска работы, нужно отвечать, что ваше присутствие в компании существенно улучшит ее положение. Поведайте о том, чего можно добиться, будучи сотрудником такой компании.
Если кадровик переходит на прямое обращение к соискателю — будущему потенциальному менеджеру или продавцу, не принимайте его панибратский тон. Если должность высокая, и тон беседы выходит за рамки, можно сделать замечание по поводу обращения на «ты».
Личные вопросы
Этот пункт безотказно выбивает почву из-под ног соискателя. Здесь таятся самые каверзные вопросы об интимной жизни, партнерах, беременности и браке.
Соискателю надо помнить о собственном достоинстве и не поддаваться на провокации. Можно вежливо закрыть темы личной жизни, мотивируя их тем, что это не имеет отношения к работе. Или же искренне удивиться такому вопросу, чтобы рекрутер почувствовал неловкость и сменил тему. Важно также не отказываться от вопросов, а стараться перевести разговор на другие вещи. Если соискателю удастся держать себя в руках, то достойный ответ на глупый вопрос непременной найдется.
Некомфортные условия
Прокуренная комната, яркий свет в лицо, сломанный стул, испачканная одежда — лишь часть экспериментов с соискателем, которые помогают кадровику выявить слабые стороны и самооценку человека. Если условия для собеседования трудно переносить, не лишней будет просьба об их изменении. Но иногда такая обстановка соответствует рабочей действительности.
Враг или друг
Бывает так, что собеседование ведут два противоположно настроенных рекрутера. Дружелюбный задает корректные вопросы, а агрессивный стремится сбить с толку. Здесь важно не испугаться и спокойно отвечать на все. Неприятные намеки следует пропустить мимо ушей.
Главная задача — концентрация внимания на вопросе, а не на форме его произнесения. Если вопросы задаются слишком быстро без возможности обдумывания ответов, соискателю необходимо концентрироваться на основной теме и отвечать предельно правдиво и кратко.
Готовность на жертвы ради работы
Просьбы работодателя на изменение внешнего вида соискателя (цвет волос, ногти, прическа) представляют всего лишь способ узнать, как соискатель поведет себя при подобных требованиях.
Дипломатичное решение вопросов — огромный плюс к характеристике кандидата на должность. Соискатель может шутливо согласиться или вежливо отказать. То же самое можно говорить о задержках на работе в сверхурочное время.
Стакан воды
Дерзкое поведение рекрутера напрашивается на достойный ответ, однако, рукопашный бой на собеседовании — худший вариант провального финала. Если рекрутер вылил на вас стакан воды (бывает и такое), то можно сразу окончить беседу и просто удалиться, демонстрируя английское спокойствие.
Последствия стрессового собеседования
Подобные собеседования постоянно проводятся в компаниях, которые не хотят тратить время на поиск кандидатов. Прямые работодатели часто устраивают такие представления, не задумываясь о последствиях для соискателя.
Зачастую кандидаты, прошедшие испытания, отказываются от должности. Их обиды вполне оправданы тем, что специалист по подбору персонала должен соблюдать меры и не прибегать к вольностям. Стрессовое интервью нельзя использовать на всех кандидатах. Неподготовленные люди могу отреагировать крайне агрессивно.
Также стоит заметить, что стрессовые собеседования не запрещены законом. Однако соискатель, при наличии доказательств превышения полномочий рекрутера, может наказать его через судебную инстанцию.
Подумайте, нужна ли вам работа в компании, где сотрудники так жестко обращаются с будущими коллегами? Может, лучше задуматься о том, как найти работу по душе в более спокойной области?
А теперь давайте посмотрим на мнения наших читателей в комментариях ниже. Если у вас есть вопрос или вы хотите поделиться опытом, делитесь своим мнением используя форму ниже.
Будем благодарны если вы поделитесь этой статьей в соц. сетях. Уже поделились 27 человек.
